Případová studie
5 marketingových strategií pro launch aplikace:
Jak získat 1 000 uživatelů už v prvním měsíci
Na App storu je přes 2 miliony aplikací a každý den se tu objeví zhruba tisícovka nových. K úspěchu už nestačí „jen“ dobrá appka, ale také marketing.
Pomáhal jsem s launchem aplikacím jako VOS Health, DASE, ChatMind nebo Littlebit — a bez marketingu bychom na začátku jen těžko získali tak rychle první uživatele.
Proto jsem se rozhodl odtajnit 5 strategií, které jsem osobně odzkoušel a vím, že při dodržení správného postupu přináší výsledky.
Launch má neopakovatelné momentum
Možná to taky znáte. Blíží se termín oficiálního spuštění a tým má plné ruce práce s odstraňováním bugů a schvalováním appky na App storu a Google Play.
V této cílové rovince má málokterá firma kapacity na marketing. A to je škoda.
Launch má neopakovatelné momentum — potenciální uživatele láká představa, že budou u něčeho první, a zároveň jsou zvědaví, co jim appka přinese.
Nebylo by tedy lepší, kdyby ještě před spuštěním vaší aplikace čekaly stovky nebo tisíce zájemců, kteří si ji chtějí stáhnout a vyzkoušet?
Bylo. Jen je potřeba v lidech zavčas vybudovat očekávání a připravit je na spuštění. To se ale nestane bez jasně naplánované launch strategie.
Než se pustíte do launche, vyhraďte si 2–3 měsíce na přípravu marketingu. Zatímco tým finalizuje produkt, vy paralelně budujete komunitu, waitlist a očekávání. Bez toho se první den po spuštění nikdo neobjeví.
5 strategií pro úspěšný launch aplikace
Napříč projekty jsem si všiml, že launche, které fungují, mají společných 5 věcí. Pojďme si je projít:
#1
Waitlist — nejjednodušší způsob, jak sbírat kontakty na budoucí uživatele
Waitlist je nejjednodušší způsob, jak shromažďovat kontakty na budoucí uživatele a budovat si u nich důvěru.
Waitlist jsme využili u aplikací DASE, ChatMind i Littlebit. Řekl bych, že se waitlist stal už standardem pro oficiální spuštění aplikací. Přesto s ním spousta firem neumí pracovat.
V praxi funguje waitlist tak, že vytvoříme jednoduchou landing page, která komunikuje hlavní přínos aplikace, aby bylo zřejmé, co budoucím uživatelům přinese.
Zároveň uvádí důvod, proč by se měl člověk zapsat na waitlist. Dobře funguje early access, první měsíc zdarma nebo třeba přístup do beta testingu.
Propagovat stránku pak můžeme prostřednictvím sociálních sítí, ale hlavně přes placenou reklamu.
Při správném zacílení reklamy lze dosáhnout konverzního poměru kolem 10 %. Tedy 1 z 10 lidí na stránce zanechá na sebe email — což je slušný výsledek.
Následně pro udržení pozornosti a zájmu posíláme na celou databázi registrovaných alespoň 1× týdně newsletter — USP, UI appky, FAQ a samozřejmě stupňujeme napětí před termínem spuštění. Právě na pravidelné komunikaci většina aplikací ztroskotá.
Díky získaným emailům máme možnost kdykoliv komunikovat přínosy i příběh aplikace. A to opakovaně. Je to mnohem levnější cesta než třeba placené kampaně, u kterých platíme za každé zobrazení. Když už se potenciální uživatel proklikne na stránku, nenechte ho odejít bez zanechání kontaktu.
Strategický mentoring
Chcete přivést platící uživatele
i do vaší aplikace?
Pomáhám firmám vytvořit konverzní systém na získávání nových uživatelů. Spolupracoval jsem s 60+ českými i zahraničními firmami.
Přijímám jen klienty, kteří opravdu chtějí posunout byznys vpřed.
Zjistit víc o mentoringu→
#2
Invite-only — exkluzivita jako spouštěč FOMO
Když jsme v létě spouštěli aplikaci ChatMind, rozhodli jsme se launch postavit na exkluzivitě. Využili jsme toho, že jsme byli mezi prvními appkami s AI terapeuty na trhu.
Aplikaci jsme záměrně zamkli a dovnitř se dostali jen lidé s unikátním referral kódem.
Ten lidé mohli získat jen tak, že se zapsali na waitlist, ze kterého jsme pak náhodně vybírali uživatele, kterým jsme posílali aktivační kód platný 48 hodin (urgence).
Všechny placené kampaně vedly na stránku s waitlistem a komunikovaly jednotnou message: „Zapiš se na waitlist a získej přístup k AI terapii jako jeden z prvních.“
Mnoho lidí chtělo aplikaci vyzkoušet a spousta nám psala o přístup. Nejen, že nás zapsání na waitlist vyšlo na pár desítek korun za uživatele, ale více než 40 % zájemců si aplikaci skutečně stáhlo.
Za zlomek ceny se nám tehdy podařilo během pár týdnů do aplikace dostat prvních 500 uživatelů. Zároveň jsme díky jejich feedbacku rychleji vyladili onboarding, pricing strategii a celkovou flow produktu.
#3
Launch event — kredibilita a pozornost médií na jednom místě
V létě 2024 jsme připravovali spuštění evropské kryptoměnové burzy DASE.
Kdo se ve světě kryptoměn pohybuje, tak ví, že základním pilířem úspěchu v tomto odvětví je budovat maximální důvěryhodnost.
Proto jsme se rozhodli spustit aplikaci na největší evropské kryptoměnové konferenci BTC Prague, která je známá tím, že si vybírá firmy, kterým dá na konferenci prostor.
Vyjednali jsme si oznámení na hlavní stagi, exkluzivní místo v partnerské zóně a branding v prostorách konference.
Cílem bylo ukázat, že se DASE řadí mezi přední evropské krypto firmy. To nám přineslo potřebnou kredibilitu, ale také pozornost médií a relevantních krypto nadšenců.
Tento způsob launche je efektivní, ale vyžaduje vyšší vstupní investici. Doporučuji ho spíše firmám, které mají dostatek finančních prostředků nejen na launch na významném eventu, ale pak i na následnou akvizici a remarketing.
#4
Referral — motivace pro nejaktivnější uživatele
Doporučování aplikací mezi přáteli je jedna z nejúčinnějších strategií pro rychlé šíření. Když je uživatel spokojený, rád aplikaci doporučí dál. Tak proč tomu nejít naproti?
Například u aplikace DASE za každého doporučeného uživatele získá doporučitel 500 Kč a pozvaný 300 Kč. Stačí, aby pozvaný provedl směnu nad 10 000 Kč.
Referral má obrovskou sílu, protože aplikaci doporučuje někdo, koho nový potenciální uživatel zná a věří mu. Není proto náhoda, že třeba Revolut má průměrnou míru konverze z doporučení mezi 3–5 %.
Je to win-win-win na všechny tři strany. Doporučitel i pozvaný dostanou finanční odměnu a v DASE máme o nového aktivního uživatele navíc.
Odměna nemusí být jen finanční. Aplikace jako Revolut historicky motivovala uživatele třeba na exkluzivní přístup k novým funkcím nebo získání premium účtu. Ve VOS Health jsme za 5 doporučení odměňovali uživatele měsíčním předplatným zdarma.
#5
Extra offer — výhody pro první uživatele
Poslední, pátou strategií jsou bezprecedentní výhody pro první uživatele. Ty urychlí první stažení a tedy i šíření aplikace.
Firmy, které se na začátku nebojí přijít s neodolatelnou nabídkou, rychleji rostou, sbírají data a tím pádem i rychleji a lépe optimalizují na návratnost investice.
Při spuštění DASE jsme se zavázali, že první tři měsíce mohou uživatelé nakupovat a prodávat kryptoměny s nulovými poplatky. V ChatMindu jsme prvním uživatelům poskytli měsíční AI terapie úplně zdarma.
A podobně začínaly globálně známé aplikace — Uber nabízel první jízdu zdarma, Airbnb rozdávalo kredity na první rezervaci a Revolut nabízel platby bez poplatků.
Cílem je, aby se aplikace na začátku rychle šířila. Aby se o ní mluvilo. Bezprecedentní výhody jsou přesně to, co první uživatele nejen přesvědčí ke stažení, ale také k doporučování dalším lidem.
Nejlépe fungují časově nebo množstevně omezené výhody. „Prvních 500 uživatelů získá X“ nebo „Prémiové funkce na 30 dní zdarma“. Vytváří to urgenci a přirozený FOMO efekt, který zrychlí akvizici nových uživatelů.
Co si z toho vzít?
Úspěšný launch aplikace není náhoda. Je to řízený proces, kdy se produkt, messaging a marketing musí spojit ve správný moment.
Zároveň doporučuji strategie a taktiky pro spuštění aplikace kombinovat — waitlist sám o sobě funguje, ale waitlist s exkluzivními výhodami pro první uživatele funguje o dost líp.
Využijte období před spuštěním aplikace a vybudujte si základnu prvních uživatelů, díky kterým dostanete první tržby, feedback a validaci vaší appky.
Chcete i do vaší aplikace přivést platící uživatele?
Pokud čtete tenhle článek a říkáte si „tohle mi dává smysl“ — čtěte dál.
Strategický mentoring může pro vaši aplikaci fungovat, pokud:
Aplikaci máte spuštěnou nebo se blíží její launch a chcete první stovky až tisíce uživatelů hned v prvním měsíci.
Nechcete spustit aplikaci „jen tak“ a doufat, že si toho někdo všimne. Chcete jasnou launch strategii postavenou na osvědčených taktikách.
Nemáte miliony na marketing a velký tým. Potřebujete efektivní postup, ne experimentování metodou pokus–omyl.
Chcete jasný směr: jak vytvořit konverzní onboarding, jak nastavit pricing, jak pracovat s reklamami nebo retencí uživatelů.
Strategický mentoring
Nejste si jistí vaším marketingem?
Pojďme to změnit.
Podívejte se, jak strategický mentoring funguje a komu je určený. Spolupracoval jsem s 60+ českými i zahraničními firmami. Třeba příští spolupráce bude ta s vámi.
Přijímám jen klienty, kteří opravdu chtějí posunout byznys vpřed.
Zjistit víc o mentoringu→